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客户关系管理中数据挖掘技术的研究与应用
被引量：
1
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摘要
本文介绍了CRM和数据挖掘技术,在此基础上提出了在CRM中数据挖掘技术的应用。最后对一个数据挖掘工具在CRM中的应用进行可举例分析。
作者
董宪
赵卫东
机构地区
山东科技大学信息科学与工程学院
出处
《福建电脑》
2006年第4期55-56,共2页
Journal of Fujian Computer
关键词
客户关系管理
数据挖掘
数据仓库
联机分析
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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