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机制创新 提升企业竞争力

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摘要 创新服务机制,打造铁通品牌 当前用户对通信消费的选择余地越来越大.“服务制胜时代”已经到来,服务已经成为铁通生存发展的座右铭。中国铁通脱胎于专业的铁路通信网.铁路系统的半军事化的管理,使中国铁通的管理具有统一指挥、令行禁止的优良作风。而铁路通信一向是铁路运输安全、正点、可靠、稳定的重要保证.相对于普通的通信服务质量.铁路通信对服务质量的要求更高。因此.中国铁通不仅有专业、高质量的服务经验.
作者 危赛
出处 《当代通信》 2006年第6期57-58,共2页 Communications Today
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