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电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM解决方案
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摘要
本文讨论了电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM的功能目标,在此基础上提出了一种包括客户信息管理与分析、营销管理与分析、数据整合分析与决策支持的建筑陶瓷行业 CRM解决方案。
作者
田原
柳炳祥
机构地区
景德镇陶瓷学院
出处
《山东陶瓷》
CAS
2006年第1期43-45,共3页
Shandong Ceramics
关键词
电子商务
建筑陶瓷行业CRM
数据仓库
数据挖掘
分类号
F426.7 [经济管理—产业经济]
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山东陶瓷
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