加快个人金融业务发展 打造中国第一零售银行——专访中国工商银行股份有限公司张福荣副行长

零售银行业务具有客户数量多、资本消耗低、风险分散和收益受经济周期性波动影响小等优势,已经成为国际大银行重点发展的核心业务和利润稳定器,也必将是我国银行业新一轮竞争发展的重点领域。个人金融业务一直是工商银行的传统优势业务,中国工商银行股份有限公司成立后,继续将“打造中国第一零售银行”列入战略规划。同时,股份制改革、引入战略投资者也为提升工商银行的零售金融服务水准创造了新的契机。为此,本刊记者于近日采访了中国工商银行股份有限公司张福荣副行长。