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质量是“折腾”出来的
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摘要
在经济全球化的时代里,技术日新月异,高度复杂的产品研发,日趋激烈的市场竞争,以及越来越高的用户期望,都给产品的质量带来了前所未有的挑战。如何最大限度地满足用户需求,是每个企业面临的共同课题。有人说,用户的抱怨是对企业最好的礼物,但是知易行难,真正能倾听用户的声音并转化为行动、进一步同报用户的企业少之又少,惟有做品牌的企业才会如此用心。海尔集团在不断的质量改进过程中,
作者
少君
出处
《中国质量》
2006年第3期43-44,共2页
China Quality
关键词
质量改进
用户期望
产品研发
经济全球化
市场竞争
用户需求
最大限度
海尔集团
企业
技术
分类号
F273 [经济管理—企业管理]
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中国质量
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