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浅谈汽车维修企业的客户服务管理(二)

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摘要 4 汽车维修企业实旆客户服务管理的基本思路 汽车维修企业如何根据实际情况来实施客户服务管理呢?我们认为应该从以下三个方面来进行。
出处 《汽车维护与修理》 2006年第4期48-49,共2页 Auto Maintenance & Repair
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