不能打第五个电话

在公司的营销培训课上，培训老师给我们讲了这样一件事：营销专家赫博特·特鲁曾对美国的电话推销员作过统计。推销员给某户人家第一次打电话时，多数人拒绝买推销员的商品。有44％的推销员就此打住，不再往这家打电话了。24％的推销员会隔几天再给这家去一次电话，如果对方还是没兴趣，这些推销员就偃旗息鼓；14％的推销员会锲而不舍，第三次打电话。但如果主人还是无动于衷，他们便放弃了；统计结果发现，60％的家庭是在接到推销员至少五次电话后才决定买他（或她）的商品的。坚持到最后的6%的推销员，就能拥有60％的市场；而提前放弃的94％的同行却要苦苦拼抢40％的市场。“如果你们今后要推销某种产品，会坚持打5个电话吗？”培训老师问。“会!”大家异口同声地回答。“千万不要打第五个电话!”老师冷静地说。