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盐城公司:危机公关 处理有道
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摘要
最近,一名车主因发.现摩托车油路中有少量水分,就到中国石油江苏盐城销售分公司(以下简称盐城公司)侨隆加油站闹事,并且不听加油站负责同志解释,引来当地媒体记者采访,企图进行曝光。公司领导闻讯后高度重视,立即采取果断措施,设法化解危机。最后不但平息了事端,成功化解了这起加油站新闻危机,
作者
严销
出处
《中国石油石化》
2006年第4期59-59,共1页
China Petrochem
关键词
江苏盐城
公司
危机
公关
加油站
中国石油
记者采访
摩托车
车主
销售
分类号
F276.6 [经济管理—企业管理]
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中国石油石化
2006年 第4期
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