浅议反向物流管理

反向物流在降低物流成本、增加顾客价值、树立环保形象、提升企业核心竞争力等方面发挥着重要作用。作为物流管理一个新的研究领域，反向物流在形成原理和管理方法上有着自己的特殊性。