中国汽车质量与服务质量投诉分析报告
出处
《中华汽摩配》
2006年第2期42-43,共2页
China Auto & Motorbike Parts
-
1童志媛.烟草行业客户服务体系的建立和完善[J].决策与信息(财经观察),2008(2):61-63. 被引量:3
-
2中国汽车售后服务投诉呈上升趋势[J].中国汽摩配,2007(4):67-67. 被引量:2
-
3云有奎,王丽梅.机械工业企业管理存在的问题及对策[J].中国质量万里行,1997,0(3):45-47.
-
4国家质检总局2002年将组织打假“八大战役”[J].北京质量与市场,2002(6):8-9.
-
5王越.自主品牌汽车能否开上国家质量奖领奖台?[J].产品可靠性报告,2010(8):24-24.
-
6汽车质量投诉同比上升9.8%消费环境不容乐观[J].汽车与配件,2006(32):14-14.
-
72008年度汽车用户口碑及报告发布[J].汽车之友,2009(7):14-14.
-
8吴洁.去年汽车投诉量增39.7%[J].中国消费者,2010(2):19-19.
-
9装配过程中的五等级生产管理法[J].汽车与配件,2009(35):22-23.
-
10杨小林.一季度汽车消费投诉呈现三大特点 新车是热门[J].轻型汽车技术,2007(5):64-64.
;