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坚持科学发展 提升服务水平 争创一流名院

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摘要 江苏省溧阳市中医院坚持“机制以活取胜,技术以精取胜,服务以优取胜,发展以快取胜”的原则.以“观念先导、服务开导、技术主导、管理引导”的四导原则,坚持“一切以病人为中心,提高人民健康水平”的服务宗旨,千方百计寻求快速科学发展之路。以质量为根本,以市场为导向,调整管理理念,牢固确立了一切为病人,为病人一切.为一切病人的服务模式。3年来,结合医院具体情况,重点在培养专科人才、创建专科、丰富服务内涵方面做文章。走高端人才、特色专科和优质服务之路,在人才和专科的带动下,医院竞争能力明显增强,社会信誉度明显提高。医院经济效益连续3年平均增长29.4%,门诊、住院人次增长15%以上.业务收入从3年前的3000多万元增加到现在的7500万元,获得了社会和经济效益的双丰收。目前.在新的领导班子的带领下,正以全新的服务理念、可靠的服务质量、满意的服务态度,全面创建一个让社会满意,让患者、让职工满意的现代化新型医院。
作者 潘荣华
出处 《中国卫生》 2006年第2期64-64,F0003,共2页 China Health
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