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呼伦贝尔市导游管理实践研究 被引量:1

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摘要 导游工作的质量直接关系到一个国家或地区的旅游形象。呼伦贝尔市旅游业发展迅速,但导游服务质量总体水平不高。在导游管理实践中,还存在着很多的问题,如还没有设立导游服务中心,这对加强旅游市场管理不利;导游作为一个服务性行业,其导游人员的待遇却是很差的,它的职称评定只是纸面的,不和任何利益挂钩,人员素质难提高,队伍难建设;导游工资低,不稳定,使“回佣”收入普遍化;导游工作只是过渡性的,没有建立职业终身化观念,队伍不稳定。合理解决这些问题,对促进呼伦贝尔市导游队伍建设,提高服务质量,树立良好旅游形象至关重要。
作者 尹立军
出处 《边疆经济与文化》 2006年第4期23-24,共2页 The Border Economy and Culture
  • 相关文献

参考文献1

  • 1杜江主编,国家旅游局人事劳动教育司.旅行社经营管理[M]旅游教育出版社,2003.

同被引文献4

引证文献1

二级引证文献3

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