刀片服务器加快行业应用创新 IBM联手青牛软件建设四川移动呼叫中心

本刊讯 日前，IBM宣布与合作伙伴青牛软件联手，帮助四川移动通信公司搭建大容量呼叫中心系统。该系统将主要应用于整合四川移动原有的两个客户服务热线号码，为用户提供统一的呼叫中心入口。青牛网络IVR控制软件部分采用基于IBBIadeCenter刀片服务器的硬件平台，四川移动可以从新的呼叫中心系统的高性能、高可靠性、高可管理性和高可扩展性中受益。