摘要
西方国家曾做过这样的调查：企业运行中哪个阶段和管理最重要。在一千份答卷中，有超过50％的管理者把“销售及其管理”放在第一位，其次才是生产管理、安全管理、财务管理、质量管理、人力资源管理等经营管理活动。多数企业经营者认为。销售是最重要的。同时，作为销售后的管理措施——应收账款管理与回收，又是管理的重中之重。然而，我国企业对应收账款的管理还存在许多问题，据有关研究资料显示，美国企业坏账率是0．25％～0．5％。我国企业坏账率是5％10％；美国企业的账款拖欠期平均是7天，我国平均是90多天。因此，我国企业更应加强对应收账款的管理，降低坏账给企业带来的损失，具体来说应收账款的管理内容应包括：应收账款持有水平管理、信用期内的应收账款管理、逾期应收账款的追收和坏账的管理。
