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顾客盈利率分析中的顾客成本问题研究 被引量:1

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摘要 文章指出了顾客盈利率分析的重要性,并介绍了顾客成本的测算方法,同时指出企业只关注单次交易或某个时间段的顾客盈利率是不够的,还需要关注顾客终身盈利率。
作者 程志宇 李翔
出处 《沿海企业与科技》 2006年第3期25-26,共2页 Coastal Enterprises and Science & Technology
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参考文献4

二级参考文献20

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