海尔为用户提供免费保养

据海尔北京工贸公司透露，在对3000名海尔老用户的调查中发现，80％的消费者没有对家电进行过保养，10％仅在“非典”期间对空调进行过简单的擦洗。对此，中国家电维修协会的相关负责人表示，绝大多数家电产品需要保养，长时间不保养会导致细菌滋生、漏电等不安全因素。