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谈谈商业经营的特色服务

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摘要 一、特色服务的独有魅力 一个商业企业的经营服务倘若独具特色,那么它对顾客的吸引力、对市场的占有率无疑会得到有力扩展。人们对特色的一般范畴定义为:事物所表现出来的独特色彩、风格等。
作者 邹一
出处 《北京商学院学报》 CSSCI 1990年第3期43-45,共3页 Journal of Beijing Institute of Business
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