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透视物业规范服务中的细节

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摘要 对于物业管理,既有《物业管理条例》,也有各物业公司自己制定的管理规程和服务规范守则,但是真正执行的如何,做的又怎么样呢?其实,物业管理就是细节的管理和服务的管理。细节的管理直接关系着物业企业的生存和发展。许多同一时期诞生的物业管理公司,因为管理细节的差异,使其在管理等级、竞争能力上很快就拉开了距离。今后的竞争将是细节的竞争,细节的管理,在物业日常管理中更能体现出其必要性和重要性。细节见真情,细节增强竞争力。就让我们通过镜头看一看一些物业公司是如何做好细节的吧。
作者 符振彦
出处 《北京房地产》 2006年第4期36-38,共3页 Beijing Real Estate
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