端到端业务研究现状和发展情况追踪

在对端到端业务质量管理(end-to-endservicequalityassurance,即SQA)的研究现状综合分析的基础上,归纳了研究中遇到的主要问题,提出为了使SQA系统真正投入商用,今后应更多考虑SQA的实施问题。