浅析我国保险企业实施知识化管理的策略

保险业是信息密集型行业,混业、跨国、多渠道、增值及联合经营成为中国保险企业未来发展的主要业务模式,同时,在行业“信息不对称”和员工“知识不对称”的双重压迫下,传统“面对面”、“一对一”的展业模式很难满足这种发展的需要。在“以保额为中心”向“以保户为中心”的战略转变过程中,文章提出了如何构建保险业信息系统和知识管理平台,支持面向未来的混业、跨国和多渠道经营模式。