国美供应链管理信息化再造

供应链是一个复杂的系统，要使它运转起来，必须有效地协调和管理，这便是供应链管理（Supply Chain Management，以下简称SCM）。具体而言，是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）、交给正确的客户（Right Customer）——即”7R”，并使总成本最小。