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优质服务:物资企业生存发展的推进器
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摘要
优质服务是物资企业求生存谋发展的关键,为此,要牢固树立用户第一、用户至上的经营意识,一切从用户利益出发,为用户出谋划策,解决困难,排除忧患;其次创新经营,让用户满意,做好全方位服务、多样化服务、深层次服务、高效率服务;最后以服务促信誉广交天下客。
作者
阎慧
出处
《铁道物资科学管理》
1996年第4期17-18,共2页
Railway Materials Management
关键词
铁路
物资企业
优质服务
经营效益
物资流通
分类号
F529.23 [经济管理—产业经济]
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铁道物资科学管理
1996年 第4期
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