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专业的顾客服务

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摘要 执业药师和门店负责人不仅要妥善处理顾客的抱怨,还要鼓励顾客对门店提出抱怨,因为这对于改善门店的经营非常有帮助。
出处 《中国执业药师》 CAS 2006年第5期43-44,共2页 China Licensed Pharmacist
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