医疗服务质量控制浅淡

医疗服务质量是医院发展的永恒主题,也是医院管理中的难点之一。为加强医院管理,落实卫生部围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。笔者浅谈了应用“基础质量、环节质量、终末质量”三中控制方式,严格对医疗服务质量进行检查控制,以达到质量优化的目的。