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CA服务管理解决方案被评为领军产品
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摘要
CA近日宣布,在Forrester Research日前发布的“Forrester Wave:2006年第一季度服务台管理工具”评估报告中,CA被评为市场领袖。在服务管理领域,CA在产品愿景和市场表现方面获得了高分;Unicenter Service Desk rl1也凭借其出色的事件管理、事件管理和配置管理性能获得了高分。
出处
《上海信息化》
2006年第5期92-93,共2页
Shanghai Informatization
关键词
服务管理
CA
产品
UNICENTER
Research
Service
事件管理
评估报告
管理工具
Wave
分类号
TP393.08 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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上海信息化
2006年 第5期
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