以客户为本 提高电信业服务水平

电信业属于服务行业，服务是行业发展永恒的主题。坚持以人为本，关注用户权益。满足用户需要，不仅是电信业自身属性的本质要求，也是电信企业生存和发展的根本所在。如果老百姓对我们的服务不满意，企业、行业的发展速度再快、效益再好，我们的发展也是不全面的。