服务显真情 纪录谱新章——“95599”参与数据上收暨新版电话银行切换工作侧记

为了实现全国数据集中，形成“一网通天下”的整体系统竞争优势，我省农行于3月17日18点至19日24点进行数据上收的系统切换。在网点停业不能办理业务的情况下，95599的业务代表用自己真诚优质的服务成功化解了因停业给客户带来的不满情绪，成为农行与客户间沟通的桥粱、客户反映诉求的窗口，树立了良好的社会形象。