如何处理投诉类新闻

当我国人均国内生产总值突破1000美元时，黄金发展期和矛盾凸现期随之出现，不同利益群体和不同利益诉求也必然伴生。人民内部矛盾的内容与表现形式的变化，给舆论监督提出了很多新课题。在构建和谐社会的背景下，必须科学把握舆论监督和热点引导。