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以智能化门诊预约系统优化就诊流程
被引量:
15
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摘要
本系统的设计目的是以信息技术手段建立门诊预约系统,该系统不但实现了电话预约、网上预约,而且能实现患者与专家面对面进行预约。该系统实施后,有效减少病人的等待时间,缓解医院的挂号高峰,优化了服务流程,提高了服务质量。
作者
王晓丽
机构地区
上海市东方医院信息管理中心
出处
《医学信息(西安上半月)》
2006年第5期776-777,共2页
Medical Information
关键词
门诊预约
流程优化
智能化
就诊流程
服务质量
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
R181.34 [医药卫生—流行病学]
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