加强“市场观、客户观”的学习，更好地为客户服务——评《民用飞机客户服务入门》

回顾中国航空工业的发展历史，我们看到，中国航空工业起步于20世纪50年代的仿制生产，在那以后很长的时间内处于计划经济时代，我们的注意力多是在生产能力的建设上。到70年代，航空工业生产能力虽然增长了几倍，但主力产品还是停留在仿制的基础上，无法跟上国防战备的需要。