期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
死结的7大成因
原文传递
导出
摘要
一些曾引进过管理咨询服务的企业在盘点咨询项目时常抱怨管理咨询公司没有为其解决实际问题,甚至认为其提供的解决方案缺乏可操作性而将之束之高阁。
作者
黎冲森
出处
《经理人》
2006年第6期28-31,共4页
Manager
关键词
成因
管理咨询公司
管理咨询服务
咨询项目
可操作性
盘点
企业
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
李志雄.
客户抱怨怎么办?[J]
.经营管理者,2000(7):47-48.
被引量:1
2
何毅,刘志学.
抱怨管理在逆向物流中的应用研究[J]
.管理评论,2007,19(1):56-62.
被引量:2
3
谢军.
顾客向第三方抱怨在产业间的差异研究[J]
.消费导刊,2009,0(5):26-27.
4
韦福祥.
对服务补救若干问题的探讨[J]
.天津商学院学报,2002,22(1):24-26.
被引量:99
5
陆鹏.
从企业文化建设角度来谈如何改进顾客抱怨管理[J]
.市场研究,2007(2):53-55.
被引量:2
6
董法昌,刘效国.
科技人员如何适应管理工作[J]
.中国石化,2004(8):68-68.
7
郑宪洲.
构建顾客抱怨管理体系[J]
.中国经贸,2009(10):50-51.
8
朱汉宇,崔剑.
抱怨管理中组织防御行为研究综述[J]
.中国管理信息化,2015,18(8):106-106.
9
尚晓燕,计国君,卓晓日.
新信息技术下CRM的抱怨管理应用研究[J]
.企业技术开发,2006,25(3):55-57.
10
必须重视并优化顾客抱怨管理[J]
.新华文摘,2010(13):169-170.
经理人
2006年 第6期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部