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追求“比较优势”还是“互惠原则”?

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摘要 同样是为客户提供一条龙服务,却让客户不感到遭到“捆绑销售”,中华煤气的诀窍是“自己做得好,让客户有比较的权利”。满足了客户的需要,客户就不会感到这笔交易不公平。
作者 苏醒
出处 《21世纪商业评论》 2006年第6期14-15,共2页 21st Century Business Review
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