企业公民:交换的“资源”与“第四级契约”

社会交换是以“资源”换取“报酬”的过程。本文根据对企业参与社会交换的“报酬”与“资源”的多样性的探讨,从企业的长远利益和社会认同两个方面论证了社会责任是企业不可缺失的“资源”的观点。做一个企业公民,是企业与社会签订的“第四级契约”,即企业要向全社会承诺做一个愿意自觉履行其道德责任的企业公民。企业公民是企业道德责任内化的表现与结果,因而有助于企业与社会之间化冲突为和谐。