从消费者权益到企业社会责任

刚刚送走了国际消费者权益日，就听见有人说，很多小商店不敢开门，不仅在中国，国外也一样，在此几天前，世界知名企业雀巢就出现问题产品，每年这样或那样关于产品质量不合格、产品存在缺陷的事件屡见不鲜，严重地损害了消费者的利益，同时，也使消费市场对问题产品品牌产生质疑。