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中国移动众志成城优质服务期待满意百分
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摘要
在推出提高客户满意度方面的举措,中国移动通信总能让客户眼前一亮。在今年“3·15”消费者权益日期间,中国移动已经开展了一系列与提升服务质量、保护客户合法权益相关的主题活动,努力为广大消费者提供良好的消费环境,让客户明明白白消费。“5·17”之前,中国移动通信又全面开展了“满意100”服务提升活动。
机构地区
《商学院》杂志整合行销部策划
出处
《商学院》
2006年第6期63-63,共1页
Business Management Review
关键词
中国移动通信
优质服务
消费者权益日
客户满意度
期待
服务质量
主题活动
合法权益
消费环境
分类号
F632 [经济管理—产业经济]
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商学院
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