欧典地板的危机管理

一、导言 在今年3．15晚会上现场曝光的企业是地板行业的著名品牌——欧典地板。欧典地板在公司印制的精美宣传单上写着：“德国欧典创建于1903年，在欧洲拥有一个研发中心、5个生产基地，产品行销全球80多个国家。两大“权威部门”对欧典地板青睐有加：经严格审核，中消协许可欧典地板从2001年起连续6年使用“3．15”标志；国家质检总局将其列为2005年度国家免检产品及生产企业。