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改进我们售后技术服务质量
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摘要
通过分析技术服务过程中存在的问题、产生的原因,提出改进技术服务的措施。从而建立企业独特而有效的售后技术服务模式。
作者
张文祯
华全喜
机构地区
宝鸡合力叉车厂
宝鸡市特种设备检验所
出处
《叉车技术》
2006年第2期25-26,共2页
Forklift Truck Technology
关键词
售后技术服务
服务质量
质量改进
分类号
F326.3 [经济管理—产业经济]
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叉车技术
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