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浅谈高校图书馆员满意管理与满意服务
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摘要
要获得用户的满意,要提高服务质量,图书馆必须进行系统的馆员满意管理。在人事工作、业务工作和组织工作当中要充分做到满意管理,使馆员满意并从他们的工作中得到快乐,同时提供热情优质的服务,提高用户的满意感。
作者
娜仁其其格
郑蓝钦
机构地区
包头师范学院图书馆
出处
《内蒙古科技与经济》
2006年第04X期141-142,共2页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
关键词
图书馆员
高校图书馆
满意管理
满意服务
分类号
G251.6 [文化科学—图书馆学]
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内蒙古科技与经济
2006年 第04X期
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