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超市服务系统的决策研究
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摘要
本文以一小型超市为实例,利用witness2003仿真系统并结合排队理论建立了超市服务系统的仿真模型,克服了排队方法的主要局限性,即引入的假设条件过强,且只能描述系统的稳态性能和平均性能。并且根据参数统计报表对该超市的现有服务系统进行了改进。
作者
武春香
王亚超
机构地区
天津工业大学管理学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2006年第06Z期20-20,共1页
关键词
排队论
witness2003系统仿真
服务模型
分类号
F717.6 [经济管理—产业经济]
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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商场现代化
2006年 第06Z期
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