修新机的困惑

一台尚在保修期内的康佳T2169E彩电，出现以下故障：1．声音极小，音量全部开完后也只有很小的声音；2．亮度暗，色彩浓，场下部线性压缩；3．按制式菜单键只能出现色彩制式选择而无伴音制式选择，有两路AV显示选择（实为一路AV输入）：4．声音随图像的变化而变化。