摘要
5月9日下午,国家电监会在京召开供电服务检查启动会议,就贯彻落实《供电服务监管办法(试行)》,开展供电服务专项检查工作进行部署。此次检查截止时间为5月底,检查对象为全国供电企业,11项服务将受重点检查。国家电监会副主席王禹民指出,要充分认识供电服务检查的重要意义。开展专项检查,是供电企业提高服务水平的内在要求,是维护广大电力用户合法权益的重要保证,是保障电力工业健康发展,构建和谐电力的客观要求。规范供电企业的服务行为,提高其服务水平,是建立电力服务体系的核心内容之一,对维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益及社会公共利益具有重要意义。此次检查的内容基本是广大电力用户关注的焦点问题,同时查找供电企业在供电服务过程中存在的突出问题和普遍问题。在检查过程中还要发现一些好典型、好的经验、好的做法,在电力企业中进行宣传和推广。