“五常法”在产科病区管理中的应用及示范

目的:介绍“五常法”在产科病区管理中的应用和作用。方法:将“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”细化运作,包括组织制定各项5S规范和审核标准、5S基本知识培训、定期监督检查病区环境及护理各个环节,并经纵向分析。结果:发现2003年至2005年护理缺陷逐年减少,下降率80%,病人对环境等各项护理工作的满意率从91.4%上升到98.6%。省管理年项目检查评价优良。结论:“五常法”是提升医务人员工作环境及病人住院环境、提高工作效率、降低管理成本的一种良好管理措施。