儿科相关护患纠纷产生原因与防范措施

目的探讨儿科相关护患纠纷产生原因与防范措施。方法分析和总结护理工作中出现护患纠纷的产生原因。结果产生纠纷的原因有:病人期望值与护士服务意识之间的矛盾、穿刺血管原因,工作因素,护士自身素质原因,社会因素的影响。结论提高服务意识和业务水平,加强护理工作管理,减少纠纷产生。