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从错误中学到最多

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摘要 OXO,这家设计最好厨房用具的公司在它做错时学到的东西最多。当你手里拿着OXO国际制造的工具时,你会觉得这个工具就应该是这么设计的。在给顾客这种感觉之前,当然是公司数月甚至数年的反复试验,这些不成功的试验你当然很少听说过。
作者 钱进
出处 《21世纪商业评论》 2005年第11期17-17,共1页 21st Century Business Review
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