强化服务和法律意识 减少和预防护理纠纷

目的探讨在新的形势下如何强化服务意识,提高服务水平,加强法制教育,预防护理纠纷的发生。方法通过组织学习和自我学习相结合,对各级护士进行护理技能、服务意识、法律意识强化培训。结果护理人员服务和法律意识增强,护理质量提高,护理纠纷减少。结论只有在日常护理工作中强化服务意识和法律意识,才能减少和预防护理纠纷的发生。