期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
“服务柔性致胜方略”之二 服务柔性:顾客视角的服务之道
原文传递
导出
摘要
要在当今市场上获胜,关键在于使自己的服务能按照每位顾客的需求量身订制。
作者
陈荣平
机构地区
中山大学
出处
《当代经理人》
2006年第7期110-111,共2页
Contemporary Manager
关键词
服务
顾客
需求量
市场
出售
成本
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
曹英.
物流企业服务柔性能力研究[J]
.物流技术,2007,26(7):21-22.
被引量:2
2
杨洋,耿洁,徐忠建.
供应商参与服务创新:员工行为与组织氛围的影响[J]
.系统工程,2016,34(8):84-92.
被引量:7
3
解翔.
网络购物背景下的物流服务质量测评[J]
.企业改革与管理,2016(5X).
被引量:2
4
刊海撷英[J]
.中国石油企业,2006(8):116-116.
5
刘小群,马士华.
基于能力的物流研究新视角[J]
.上海海事大学学报,2006,27(S1):50-55.
被引量:9
6
徐俊杰.
上门投递包裹服务体验对客户自提意愿的影响研究[J]
.暨南学报(哲学社会科学版),2013,35(5):56-61.
被引量:16
7
王薇.
C2C模式下物流服务质量与网上购买行为的关系[J]
.经济论坛,2011(1):161-164.
被引量:2
8
刘珍玉.
浅谈饭店业柔性管理对管理者的素质要求[J]
.中国电子商务,2010(1):17-17.
9
杨浩军.
第三方物流服务质量评价指标体系构建之我见——基于供应链管理视角[J]
.技术与市场,2009,16(11):30-33.
被引量:7
10
占天异,丁一,姚锦元,林国龙.
物流云服务下动态设施选址问题研究[J]
.河北工业科技,2014,31(3):193-198.
被引量:1
当代经理人
2006年 第7期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部