物业管理专业化：为时尚早

专业化的物业服务企业。首先应当有自己的研发职能或研发部门，设计具有显著行业特征、满足顾客需求的服务产品；其次解决生产这些产品需要哪些技能和专业化手段、企业的资源如何配置等问题；第三。对于企业自身资源不能够实现和不专业的服务项目采用专业外包的方式，使之达到专业化的程度；第四。建立一个顾客满意服务标准系统和实施系统进行专业化运作；第五。建立一个服务有效性的评价系统．评价企业服务标准实施的有效性、外包服务有效性．顾客满意程度。