网络环境下图书馆要完善读者服务意识

网络的迅速发展,不仅为图书馆读者提供了更加丰富的文献信息资源和更加快捷的文献信息获取方式,也使图书馆面临着巨大的冲击和激烈的竞争。图书馆要在竞争中稳步发展,就要转变服务观念,增强服务意识,树立以读者为中心的服务理念,提高服务质量。