坚持以人为本 注重情感管理

情感管理就是领导者通过一定的方法,关注、理解下属的不同需求,满足下属合理的需求,调节、引导他们的情感体验,使下属的心情始终处于积极的情感中,激发下属的积极性、创造性,实现领导目标的管理过程。重视对被领导者的情感管理,有利于激发被领导者的创造性和工作热情。本文着重从情感管理的涵义和途径两方面来探讨情感管理模式。