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新系统助推转型业务 杭州电信号码百事通结合GIS系统显神通

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摘要 今年“五一”长假期间,杭州电信114号码百事通业务日均接话量达到了7.5万次,其中,通过GIS系统为游客提供指路服务达到1000次/天左右。GIS系统与号码百事通平台的结合,为客户带来了更快捷、更全面的服务,成为杭州电信优化资源配置,以信息化手段推进转型业务的成功案例。
作者 顾瑾 刘兰
出处 《通信企业管理》 北大核心 2006年第7期34-34,共1页 C-Enterprise Management
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